Esimiehen ohje työpaikkakiusaamisen hallintaan ja ratkaisemiseen
Mesipuu, Kristjan (2017)
Mesipuu, Kristjan
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705229479
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705229479
Tiivistelmä
Päivittäin satojatuhansia suomalaisia pelkää mennä työpaikalleen tai hakevat sairaslomaa. tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää mitä kiusaaminen on, miten se ilmenee työpaikoilla ja kuinka kiusaamistilanteet tulisi ratkoa. Opinnäytetyössä luodaan malli työpaikkakiusaamistilanteiden ratkaisemiseen.
Työssä on tehty kaksi haastattelua, joiden pohjalta ratkaisumallia apuna käyttäen esitetään malliratkaisuja todellisiin tapauksiin. Haastattelut ovat erillisiä ja niissä on selvitetty sekä kiusatun, että esimiehen asemaa. Työn tuloksena syntyi ajatuskartta joka auttaa selvittämään kiusaamistapauksia. Haastatteluja käytettiin myös ajatuskartan toimivuuden tarkasteluun.
Työn tuloksena syntyi ajatuskartta jonka tarkoituksena on auttaa esimiehiä ratkomaan työpaikkakiusaamistilanteita. Ajatuskarttaa voidaan soveltaa useaan erilaiseen työpaikkakiusaamistilanteeseen. Ajatuskarttaa on helppo seurata askel askeleelta.
Työssä on tehty kaksi haastattelua, joiden pohjalta ratkaisumallia apuna käyttäen esitetään malliratkaisuja todellisiin tapauksiin. Haastattelut ovat erillisiä ja niissä on selvitetty sekä kiusatun, että esimiehen asemaa. Työn tuloksena syntyi ajatuskartta joka auttaa selvittämään kiusaamistapauksia. Haastatteluja käytettiin myös ajatuskartan toimivuuden tarkasteluun.
Työn tuloksena syntyi ajatuskartta jonka tarkoituksena on auttaa esimiehiä ratkomaan työpaikkakiusaamistilanteita. Ajatuskarttaa voidaan soveltaa useaan erilaiseen työpaikkakiusaamistilanteeseen. Ajatuskarttaa on helppo seurata askel askeleelta.