Ostolaskuprosessi ja sen tehostaminen
Saarinen, Sara (2017)
Saarinen, Sara
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705229285
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705229285
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkastellaan kahta erilaista yritystä; pientä perinteistä kiinteistöpalvelualalla toimivaa ja suurempaa, modernimpaa mediapalvelualalla toimivaa yritystä. Kiinteistöpalvelualan yrityksessä käsitellään ostolaskut vielä manuaalisesti. Mediapalvelualan yritys on siirtynyt hiljattain kokonaan sähköiseen taloushallintoon.
Yritysten nykytilanne on kartoitettu haastattelemalla molempien yritysten taloushallinnosta sekä ostolaskujen käsittelystä vastaavia henkilöitä. Haastattelut suoritettiin tammi- helmikuussa 2017.
Teoriaosuudessa keskitytään ostolaskujen käsittelyyn eri näkökulmista ja tukena käytetään monipuolisia lähteitä. Esille tuodaan sekä sähköisen että manuaalisen ostolaskujen käsittelyn hyötyjä ja haittoja sekä yleisesti ostolaskujen merkitystä yrityksien toiminnassa.
Empiirisessä osassa verrataan kiinteistöpalvelu- ja mediapalvelualalla toimivien yrityksen ostolaskukäsittelyprosesseja ja tehdään kehitysehdotuksia pienemmälle yritykselle, jossa prosessi on vielä manuaalinen.
Työhön on liitetty tarjouspyyntömalli, jonka pieni yritys voi lähettää taloushallintojärjestelmien toimittajille. Lisäksi on laadittu ohjeistus ostolaskujen käsittelijöille sekä tavarantoimittajille siirryttäessä sähköiseen laskutukseen.
Yritysten nykytilanne on kartoitettu haastattelemalla molempien yritysten taloushallinnosta sekä ostolaskujen käsittelystä vastaavia henkilöitä. Haastattelut suoritettiin tammi- helmikuussa 2017.
Teoriaosuudessa keskitytään ostolaskujen käsittelyyn eri näkökulmista ja tukena käytetään monipuolisia lähteitä. Esille tuodaan sekä sähköisen että manuaalisen ostolaskujen käsittelyn hyötyjä ja haittoja sekä yleisesti ostolaskujen merkitystä yrityksien toiminnassa.
Empiirisessä osassa verrataan kiinteistöpalvelu- ja mediapalvelualalla toimivien yrityksen ostolaskukäsittelyprosesseja ja tehdään kehitysehdotuksia pienemmälle yritykselle, jossa prosessi on vielä manuaalinen.
Työhön on liitetty tarjouspyyntömalli, jonka pieni yritys voi lähettää taloushallintojärjestelmien toimittajille. Lisäksi on laadittu ohjeistus ostolaskujen käsittelijöille sekä tavarantoimittajille siirryttäessä sähköiseen laskutukseen.