Coaching-valmennuksen kokemukset WSP Finland Oy:ssä : Valmentava esimiestyö osaksi arkea
Kiukkonen, Emma (2017)
Kiukkonen, Emma
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705158272
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705158272
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia valmennukseen osallistuneiden esimiesten kokemuksia valmennuksesta. Tutkimuksen kautta pyrittiin nimeämään esimiesten kokemia hyötyjä, kehityskohteita sekä valmennuksen vaikutuksia. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella menetelmällä. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla. Haastateltavia esimiehiä oli viisi, joista jokainen on käynyt toimeksiantajan järjestämän esimiehille suunnatun coaching-valmennuksen.
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona WSP Finland Oy:lle. Toimeksiantaja järjesti keväällä 2014 coaching-valmennuksen yksiköittensä päälliköille. Valmennus koostui lähipäivistä sekä myöhemmin jatkuvista vertaiscoachingtapaamisista.
Tutkimusten tulosten perusteella pystyttiin toteamaan, että esimiehet käyttävät valmentavan esimiestyön keinoja jokapäiväisessä esimiestyössä. Valmennusohjelman hyödyt olivat kovin yksilöllisiä, mutta pääosin positiivisia. Valmennusohjelmaa arvioitaessa suurin kritiikki kohdistui esimiesten välisiin vertaistapaamisiin sekä ajan puutteeseen. Tulosten perusteella pystyttiin toteamaan, että esimiehillä on kuitenkin selkeä halu viedä vertaistapaamisia eteenpäin. Haastateltavilla oli myös kiinnostusta itsensä kehittämiseen, mutta ajan löytäminen tähän tuntui olevan ongelmallista.
Huomionarvoisena seikkana lähdeaineistosta esiin nousi suomenkielisten termistön erot ja merkitykset. Alan kirjallisuudessa ei erotella yhtenevästi esimerkiksi valmentavan esimiestyön ja coachingin eroja. Yllättävää aiheessa oli myös se, että suomenkielessä lähikäsitteitä coachingille tuntuu löytyvän enemmän kuin englanninkielessä. Jatkotutkimuksena aiheesta voisi tutkia suomenkielisen käsitteistön eroja ja merkityksiä.
Tässä työssä ei löydetty täysin yhtenäistä syytä sille, miksi tapaamiset eivät toimi nykyisellään toivotulla tavalla. Tässä työssä tutkittiin kokemuksia koko valmennuksesta, joten kohdeyritykselle hyödyllisen jatkotutkimuksen voisi teettä vertaistapaamisten toiminnan tutkimisesta tarkemmin.
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona WSP Finland Oy:lle. Toimeksiantaja järjesti keväällä 2014 coaching-valmennuksen yksiköittensä päälliköille. Valmennus koostui lähipäivistä sekä myöhemmin jatkuvista vertaiscoachingtapaamisista.
Tutkimusten tulosten perusteella pystyttiin toteamaan, että esimiehet käyttävät valmentavan esimiestyön keinoja jokapäiväisessä esimiestyössä. Valmennusohjelman hyödyt olivat kovin yksilöllisiä, mutta pääosin positiivisia. Valmennusohjelmaa arvioitaessa suurin kritiikki kohdistui esimiesten välisiin vertaistapaamisiin sekä ajan puutteeseen. Tulosten perusteella pystyttiin toteamaan, että esimiehillä on kuitenkin selkeä halu viedä vertaistapaamisia eteenpäin. Haastateltavilla oli myös kiinnostusta itsensä kehittämiseen, mutta ajan löytäminen tähän tuntui olevan ongelmallista.
Huomionarvoisena seikkana lähdeaineistosta esiin nousi suomenkielisten termistön erot ja merkitykset. Alan kirjallisuudessa ei erotella yhtenevästi esimerkiksi valmentavan esimiestyön ja coachingin eroja. Yllättävää aiheessa oli myös se, että suomenkielessä lähikäsitteitä coachingille tuntuu löytyvän enemmän kuin englanninkielessä. Jatkotutkimuksena aiheesta voisi tutkia suomenkielisen käsitteistön eroja ja merkityksiä.
Tässä työssä ei löydetty täysin yhtenäistä syytä sille, miksi tapaamiset eivät toimi nykyisellään toivotulla tavalla. Tässä työssä tutkittiin kokemuksia koko valmennuksesta, joten kohdeyritykselle hyödyllisen jatkotutkimuksen voisi teettä vertaistapaamisten toiminnan tutkimisesta tarkemmin.