Turun ammatti-instituutin toimintajärjestelmä : nykytilanne ja tulevaisuus
Salko, Petri (2017)
Salko, Petri
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705036110
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705036110
Tiivistelmä
Turun ammatti-instituutti on Turun kaupungin omistama toisen asteen oppilaitos. Tässä työssä tarkastellaan Turun ammatti-instituutin toimintajärjestelmää dokumenttien perusteella ja hahmotellaan sen tulevaisuutta henkilöstölle suunnatun kyselytutkimuksen valossa. Työssä käsitellään erilaisia laadunhallintastandardeja ja niihin liittyviä toimintoja. Opetushallitus on antanut toisen asteen oppilaitoksille toimintajärjestelmän kehittämiseen ohjeistusta, jota tulee huomioida toimintajärjestelmän parantamisessa. Turun ammatti-instituutin toimintajärjestelmä mahdollisesti sertifioidaan tulevaisuudessa.
Työssä nykyiseen toimintajärjestelmään tutustuttiin organisaation dokumenttien avulla, haastattelemalla henkilöitä ja sähköisellä kyselyllä koko henkilöstölle. Kyselyllä kartoitettiin henkilöstön mielipiteitä toimintajärjestelmän eri osa-alueista. Lisäksi selvitettiin, miten erilaiset kyselyt vaikuttavat organisaation toimintaan henkilöstön näkökulmasta.
Kyselyn perusteella osalla henkilöstöstä on heikko tietämys toimintajärjestelmän eri osa-alueista. Yli puolet vastasi tarvitsevansa lisää tietoa ja koulutusta toimintajärjestelmästä. Turun ammatti-instituutin johdon tulee jatkossa panostaa toimintajärjestelmän viestintään henkilöstölle.
Työssä nykyiseen toimintajärjestelmään tutustuttiin organisaation dokumenttien avulla, haastattelemalla henkilöitä ja sähköisellä kyselyllä koko henkilöstölle. Kyselyllä kartoitettiin henkilöstön mielipiteitä toimintajärjestelmän eri osa-alueista. Lisäksi selvitettiin, miten erilaiset kyselyt vaikuttavat organisaation toimintaan henkilöstön näkökulmasta.
Kyselyn perusteella osalla henkilöstöstä on heikko tietämys toimintajärjestelmän eri osa-alueista. Yli puolet vastasi tarvitsevansa lisää tietoa ja koulutusta toimintajärjestelmästä. Turun ammatti-instituutin johdon tulee jatkossa panostaa toimintajärjestelmän viestintään henkilöstölle.