Perhetyön palvelukuvaus Etevassa : perhepalvelukeskuksen lyhytaikaishoidon yksikkö perhetyötä kehittämässä
Mäkisalo, Heidi; Tyyskä-Korhonen, Varpu (2017)
Mäkisalo, Heidi
Tyyskä-Korhonen, Varpu
Lahden ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704194944
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201704194944
Tiivistelmä
Kehitysvammapalvelut ovat olleet voimakkaan muutoksen kohteena viime vuosina. Itsemääräämisoikeuden vahvistaminen ja yksilöllisten palvelujen tarjoaminen ovat olleet merkittävästi esillä kehitysvammaisten asiakkaiden ja heidän perheiden kanssa tehtävässä työssä. Uudessa sosiaalihuoltolaissa tulee esille, että perhetyö liittyy vanhemmuuden tukemiseen, lasten hoidon ja kasvatuksen ohjaamiseen, perheen vuorovaikutustaitojen tukemiseen ja sosiaalisten verkostojen laajentamiseen.
Opinnäytetyön tarkoituksena on parantaa perhepalvelukeskus Tikkarellin tarjoaman lyhytaikaishoidon perhetyön laatua, että työntekijät osaavat jäsentää perhetyön merkitystä kehitysvammaisten asiakkaiden lyhytaikaishoidossa. Tavoitteena on luoda lyhytaikaishoidon perhetyöstä palvelukuvaus, joka jäsentää työntekijöille sekä asiakkaille perhetyön merkitystä. Perhetyön palvelukuvaus laadittiin yhteistyössä toimeksiantajan Etevan kanssa. Palvelukuvaus on opinnäytetyön liitteenä. Etevan perhepalvelukeskus Tikkarellin työntekijät osallistuivat palvelukuvauksen laatimiseen kehittämishankkeen myötä. Hankkeen lähestymistapa on toimintatutkimuksellinen. Palvelukuvaukseen sisältyvät mittarit otetaan Tikkarellin arjessa käyttöön. Työntekijät hyödyntävät niitä asiakastyössä.
Kehittämishankkeeseen on liittynyt haastattelututkimus, jonka avulla on pyritty selvittämään, miten Etevan tarjoama lyhytaikaishoito on vaikuttanut perheen arkeen ja kuinka toimintaa pitäisi kehittää, jotta siitä olisi mahdollisimman paljon apua vammaisten lasten perheille. Haastatteluissa selvisi, että Tikkarellin tarjoamalla lyhytaikaishoidolla on suuri merkitys hoidossa olevalle lapselle, hänen vanhemmilleen sekä koko perheelle. Lapsen ollessa hoidossa, vanhemmat ja perheen toiset lapset saavat levätä ja tehdä asioita, jotka eivät ole mahdollisia vammaisen lapsen ollessa kotona. Tällä on suuri merkitys koko perheen hyvinvoinnille. Kehittämistarpeet koskivat työntekijöiden ja vanhempien välistä vuorovaikutusta ja tiedon kulkua. Näiden asioiden kehittämistä on tarpeen jatkaa työryhmien kanssa.
Opinnäytetyön tarkoituksena on parantaa perhepalvelukeskus Tikkarellin tarjoaman lyhytaikaishoidon perhetyön laatua, että työntekijät osaavat jäsentää perhetyön merkitystä kehitysvammaisten asiakkaiden lyhytaikaishoidossa. Tavoitteena on luoda lyhytaikaishoidon perhetyöstä palvelukuvaus, joka jäsentää työntekijöille sekä asiakkaille perhetyön merkitystä. Perhetyön palvelukuvaus laadittiin yhteistyössä toimeksiantajan Etevan kanssa. Palvelukuvaus on opinnäytetyön liitteenä. Etevan perhepalvelukeskus Tikkarellin työntekijät osallistuivat palvelukuvauksen laatimiseen kehittämishankkeen myötä. Hankkeen lähestymistapa on toimintatutkimuksellinen. Palvelukuvaukseen sisältyvät mittarit otetaan Tikkarellin arjessa käyttöön. Työntekijät hyödyntävät niitä asiakastyössä.
Kehittämishankkeeseen on liittynyt haastattelututkimus, jonka avulla on pyritty selvittämään, miten Etevan tarjoama lyhytaikaishoito on vaikuttanut perheen arkeen ja kuinka toimintaa pitäisi kehittää, jotta siitä olisi mahdollisimman paljon apua vammaisten lasten perheille. Haastatteluissa selvisi, että Tikkarellin tarjoamalla lyhytaikaishoidolla on suuri merkitys hoidossa olevalle lapselle, hänen vanhemmilleen sekä koko perheelle. Lapsen ollessa hoidossa, vanhemmat ja perheen toiset lapset saavat levätä ja tehdä asioita, jotka eivät ole mahdollisia vammaisen lapsen ollessa kotona. Tällä on suuri merkitys koko perheen hyvinvoinnille. Kehittämistarpeet koskivat työntekijöiden ja vanhempien välistä vuorovaikutusta ja tiedon kulkua. Näiden asioiden kehittämistä on tarpeen jatkaa työryhmien kanssa.