Toimiva tiimiorganisaatio taloushallinnon palvelukeskuksessa
Lassila, Mari (2017)
Lassila, Mari
Lahden ammattikorkeakoulu
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703243667
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703243667
Tiivistelmä
Toimintaympäristön nopeat muutokset pakottavat yritykset tarkastelemaan omaa toimintaansa ja löytämään keinoja toimia yhä ketterämmin, tehokkaammin ja innovatiivisemmin. Yksi toiminnan kehittämisen keino on organisaation tiimien toiminnan tarkasteleminen ja varmistuminen siitä, että olemassa oleva rakenne ja toimintamallit edesauttavat organisaatiota toimimaan haastavassa toimintaympäristössä.
Tämän kehittämishankkeen tarkoituksena on innostaa Uponor Suomi Oy:n taloushallinnon palvelukeskuksen henkilöstöä tiimitoimintaan ja kehittää tiimien itseohjautuvuutta, ja sitä kautta parantaa työhyvinvointia. Hankkeen tavoitteena on luoda ehdotus uudesta tiimiorganisaatiorakenteesta sekä löytää keinoja tiimityön kehittämiseen ja itseohjautuvuuden lisäämiseen. Kyseessä on toimintatutkimus ja tutkimusmenetelminä on käytetty kyselyä, teemahaastattelua sekä ideointityöpajaa.
Tietoperustassa käydään lävitse tiimityön ominaisuuksia sekä kuvataan tiimin kehitysvaiheita. Tietoperustassa tuodaan esiin myös tiimitoiminnan kehittämisen keinoja sekä tiimitoimintaan soveltuvia organisaatiomalleja. Näiden lisäksi tietoperusta keskittyy tiimien itseohjautuvuuden käsitteeseen. Tietoperustassa kuvataan itseohjautuvuusteoria, keinoja lisätä itseohjautuvuutta sekä itseohjautuvien tiimien johtamista.
Kehittämishankkeen tuloksena saatiin kuva palvelukeskuksen tiimien toiminnan nykytilasta sekä löydettiin keinoja lisätä sekä itseohjautuvuutta että tiimityön positiivisia vaikutuksia. Kehittämishankkeen tuloksena muodostettiin myös ehdotus uudesta tiimiorganisaatiomallista, joka tutkimuksen perusteella parhaiten tukee palvelukeskuksen toimintaa.
Tämän kehittämishankkeen tarkoituksena on innostaa Uponor Suomi Oy:n taloushallinnon palvelukeskuksen henkilöstöä tiimitoimintaan ja kehittää tiimien itseohjautuvuutta, ja sitä kautta parantaa työhyvinvointia. Hankkeen tavoitteena on luoda ehdotus uudesta tiimiorganisaatiorakenteesta sekä löytää keinoja tiimityön kehittämiseen ja itseohjautuvuuden lisäämiseen. Kyseessä on toimintatutkimus ja tutkimusmenetelminä on käytetty kyselyä, teemahaastattelua sekä ideointityöpajaa.
Tietoperustassa käydään lävitse tiimityön ominaisuuksia sekä kuvataan tiimin kehitysvaiheita. Tietoperustassa tuodaan esiin myös tiimitoiminnan kehittämisen keinoja sekä tiimitoimintaan soveltuvia organisaatiomalleja. Näiden lisäksi tietoperusta keskittyy tiimien itseohjautuvuuden käsitteeseen. Tietoperustassa kuvataan itseohjautuvuusteoria, keinoja lisätä itseohjautuvuutta sekä itseohjautuvien tiimien johtamista.
Kehittämishankkeen tuloksena saatiin kuva palvelukeskuksen tiimien toiminnan nykytilasta sekä löydettiin keinoja lisätä sekä itseohjautuvuutta että tiimityön positiivisia vaikutuksia. Kehittämishankkeen tuloksena muodostettiin myös ehdotus uudesta tiimiorganisaatiomallista, joka tutkimuksen perusteella parhaiten tukee palvelukeskuksen toimintaa.