Asiakkaiden näkemyksiä mielenterveyden avohoitopalveluiden vaikuttavuudesta elämänhallintaan ja psykososiaaliseen toimintakykyyn
Luoranen, Johanna; Niva, Satu (2017)
Luoranen, Johanna
Niva, Satu
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201702021919
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201702021919
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tavoitteena on selvittää asiakkaiden näkemyksiä mielenterveyden avohoidon palveluiden vaikuttavuudesta heidän elämänhallintaansa ja toimintakykyynsä. Lisäksi tarkoituksenamme on tuottaa tietoa, jota on mahdollista käyttää avohoidon palveluiden kehittämisessä. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu elämänhallinnan ja psykososiaalisen toimintakyvyn kuvaamisesta. Kerromme myös taustaa mielenterveyden avohoidosta ja mielenterveyteen vaikuttavista tekijöistä, mielenterveyskuntoutuksesta sekä mielialahäiriöistä, keskittyen masennukseen ja kaksisuuntaiseen mielialahäiriöön. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Lännen psykiatria- ja päihdekeskuksen intensiivisen avohoidon kanssa. Intensiivinen avohoito tarjoaa ryhmämuotoista kuntoutusta psykiatria- ja päihdekeskuksen mielialahäiriöpotilaille.
Tulevaisuudessa mielenterveyspalveluita kunnissa tullaan jatkuvasti kehittämään enemmän avohoitopainotteisiksi, joten koemme aiheen ajankohtaiseksi. Valtakunnallisen sote-uudistuksen myötä Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluita uudistetaan ja näin myös Lännen psykiatria- ja päihdekeskuksen palveluita kehitetään. Koemme, että asiakkaiden näkemysten selvittäminen hoidon vaikuttavuudesta tukee palveluiden kehittämistä asiakaslähtöisemmiksi.
Haastattelukysymyksemme pohjautuivat elämänhallintaa ja psykososiaalista toimintakykyä mittaaviin osa-alueisiin, kuten arjen hallinta ja ihmissuhdetaidot. Vertailevien kysymysten avulla pyrimme selvittämään asiakkaan omaa näkemystä hoidon vaikuttavuudesta. Tutkimusmenetelmänä käytimme laadullista tutkimusta. Haastattelu suoritettiin yksilömuotoisena teemahaastatteluna. Haastattelimme neljää intensiivisen avohoidon asiakasta, jotka ovat osana eri ryhmiä.
Haastatteluista kävi ilmi, että asiakkaat kokivat pääosin elämänhallintansa ja psykososiaalisen toimintakykynsä parantuneen hoidon aikana, mutta näkivät tarvetta intensiivisempään tukeen ja kohtaamiseen. Myönteisenä koettiin vertaistuki ja hoidon tuoma rutiini arkeen. Osa haastateltavista koki työntekijöiden vaihtuvuuden hoitoa haittaavana tekijänä.
Tulevaisuudessa mielenterveyspalveluita kunnissa tullaan jatkuvasti kehittämään enemmän avohoitopainotteisiksi, joten koemme aiheen ajankohtaiseksi. Valtakunnallisen sote-uudistuksen myötä Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluita uudistetaan ja näin myös Lännen psykiatria- ja päihdekeskuksen palveluita kehitetään. Koemme, että asiakkaiden näkemysten selvittäminen hoidon vaikuttavuudesta tukee palveluiden kehittämistä asiakaslähtöisemmiksi.
Haastattelukysymyksemme pohjautuivat elämänhallintaa ja psykososiaalista toimintakykyä mittaaviin osa-alueisiin, kuten arjen hallinta ja ihmissuhdetaidot. Vertailevien kysymysten avulla pyrimme selvittämään asiakkaan omaa näkemystä hoidon vaikuttavuudesta. Tutkimusmenetelmänä käytimme laadullista tutkimusta. Haastattelu suoritettiin yksilömuotoisena teemahaastatteluna. Haastattelimme neljää intensiivisen avohoidon asiakasta, jotka ovat osana eri ryhmiä.
Haastatteluista kävi ilmi, että asiakkaat kokivat pääosin elämänhallintansa ja psykososiaalisen toimintakykynsä parantuneen hoidon aikana, mutta näkivät tarvetta intensiivisempään tukeen ja kohtaamiseen. Myönteisenä koettiin vertaistuki ja hoidon tuoma rutiini arkeen. Osa haastateltavista koki työntekijöiden vaihtuvuuden hoitoa haittaavana tekijänä.