Väkivaltaisen potilaan kohtaaminen ensihoidossa - verkko-oppimiskoulutus sekä siihen liittyvä käytännön harjoittelu
Ruohonen, Marika (2016)
Ruohonen, Marika
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121720902
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121720902
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli kehittää Satakunnan sairaanhoitopiirin ensihoitajille koulutus väkivaltaisen potilaan kohtaamiseen työturvallisuuden parantamiseksi. Opinnäytetyö päätettiin toteuttaa projektina ja aihe on lähtöisin työelämästä. Projektissa kehitettiin hyvinvointiteknologiaan liittyen väkivaltaisen potilaan kohtaaminen- verkkokoulutus sekä siihen liittyvä käytännön harjoittelu. Ensihoitajille tällaista koulutusta ei ole ollut aikaisemmin Satakunnan alueella.
Projektin teoriaosuudessa on selvitetty väkivaltatilanteiden yleistymistä terveydenhuollossa, määritelty ensihoidon toimintaympäristöä ja aggressiivisuutta, selvitetty kuinka voi toimia väkivaltatilanteissa ja tutustuttu verkkopedagogiikkaan sekä käyttäjäkokemuksen luomiseen verkko-oppimisympäristön toteuttamisessa.
Projekti toteutettiin perustamalla projektiryhmä ja jakamalla sen ydinryhmän tehtävät. Samaan aikaan alettiin suunnitella verkkokoulutusta sekä käytännön harjoittelun sisältöä. Verkkokoulutuksen materiaalin kerääminen alkoi myös heti. Saatuamme luvan Satakunnan sairaanhoitopiirin koulutushallinnolta käyttää Moodle verkko-oppimisympäristöä verkkokoulutuksen alustana, alettiin Moodlen käytön koulutus ja sen jälkeen verkkokoulutuksen luominen. Käytännön harjoituspäiviin lupautui kouluttajaksi kaksi poliisia Lounais- Suomen poliisilaitokselta.
Saman sisältöisiä koulutuspäiviä tuli yhteensä neljä ja ne pidettiin marraskuussa 2016. Koulutuspäivä sisälsi lyhyen teoriaosuuden, itsepuolustusharjoittelua liikuntasalissa sekä rastitehtäviä Länsi-Suomen pelastusharjoitusalueella hyvin realistisissa olosuhteissa. Koulutuspäivistä kerätty palaute oli positiivista. Koulutus koettiin erittäin tarpeelliseksi ja poliisin suorittama koulutusosuus erittäin hyväksi.
Väkivaltaisen potilaan kohtaaminen-verkkokoulutus, jonka tarkoituksena oli toimia alustuksena koulutuspäiville, valmistui suunnitelmista huolimatta vasta koulutuspäivien jälkeen. Verkkokoulutuksesta tehtiin kysely, jonka perusteella koulutusta kehitettiin ja tullaan kehittämään edelleen. Kyselyssä vastaajat antoivat hyviä kehittämisehdotuksia ja verkkokoulutuksen palaute oli erittäin hyvää. Verkkokoulutus koettiin toimivaksi ja monipuoliseksi. Koulutuspäivänä kuvatut videot sekä kuvat elävöittivät koulutusta.
Koulutuskokonaisuutta toivotaan järjestettävän säännöllisesti jatkossakin, ja tavoitteena on, että tulevaisuudessa kaikki Satakunnassa työskentelevät ensihoitajat saavat vastaavan koulutuksen.
Projektin teoriaosuudessa on selvitetty väkivaltatilanteiden yleistymistä terveydenhuollossa, määritelty ensihoidon toimintaympäristöä ja aggressiivisuutta, selvitetty kuinka voi toimia väkivaltatilanteissa ja tutustuttu verkkopedagogiikkaan sekä käyttäjäkokemuksen luomiseen verkko-oppimisympäristön toteuttamisessa.
Projekti toteutettiin perustamalla projektiryhmä ja jakamalla sen ydinryhmän tehtävät. Samaan aikaan alettiin suunnitella verkkokoulutusta sekä käytännön harjoittelun sisältöä. Verkkokoulutuksen materiaalin kerääminen alkoi myös heti. Saatuamme luvan Satakunnan sairaanhoitopiirin koulutushallinnolta käyttää Moodle verkko-oppimisympäristöä verkkokoulutuksen alustana, alettiin Moodlen käytön koulutus ja sen jälkeen verkkokoulutuksen luominen. Käytännön harjoituspäiviin lupautui kouluttajaksi kaksi poliisia Lounais- Suomen poliisilaitokselta.
Saman sisältöisiä koulutuspäiviä tuli yhteensä neljä ja ne pidettiin marraskuussa 2016. Koulutuspäivä sisälsi lyhyen teoriaosuuden, itsepuolustusharjoittelua liikuntasalissa sekä rastitehtäviä Länsi-Suomen pelastusharjoitusalueella hyvin realistisissa olosuhteissa. Koulutuspäivistä kerätty palaute oli positiivista. Koulutus koettiin erittäin tarpeelliseksi ja poliisin suorittama koulutusosuus erittäin hyväksi.
Väkivaltaisen potilaan kohtaaminen-verkkokoulutus, jonka tarkoituksena oli toimia alustuksena koulutuspäiville, valmistui suunnitelmista huolimatta vasta koulutuspäivien jälkeen. Verkkokoulutuksesta tehtiin kysely, jonka perusteella koulutusta kehitettiin ja tullaan kehittämään edelleen. Kyselyssä vastaajat antoivat hyviä kehittämisehdotuksia ja verkkokoulutuksen palaute oli erittäin hyvää. Verkkokoulutus koettiin toimivaksi ja monipuoliseksi. Koulutuspäivänä kuvatut videot sekä kuvat elävöittivät koulutusta.
Koulutuskokonaisuutta toivotaan järjestettävän säännöllisesti jatkossakin, ja tavoitteena on, että tulevaisuudessa kaikki Satakunnassa työskentelevät ensihoitajat saavat vastaavan koulutuksen.