Laatukäsikirja Prodeco OY:n tutkimustoiminnalle
Kantanen, Jouko (2016)
Kantanen, Jouko
Lapin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016122221441
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016122221441
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli luoda laatukäsikirja Prodeco Oy:n tutkimus-puolen käyttöön. Laatukäsikirja palvelee eri tutkimusprojektien suunnittelua ja toteutusta. Tutkimuspuoli käsittää sisäilmatutkimukset, rakenteiden kuntotutki-mukset, kuntoarviot, asbesti- ja haitta-ainekartoitukset sekä kosteusmittaukset. Tavoitteena oli tehdä laatukäsikirja, jota voidaan myöhemmin kehittää osaksi yrityksen laadunhallintajärjestelmää. Yrityksellä on jo käytössä sertifioitu laa-dunhallintajärjestelmä ja laatukäsikirja rakennuttamisen tehtävissä.
Työssä käytetty aineisto kerättiin syksyllä 2016 palavereista saaduista keskus-teluista ja tutkijoiden haastatteluista sekä RT-ohjekorteista. Työskentelin yrityk-sessä työharjoittelijana ja keräsin käytännön tietoa myös kenttätutkimuksista. Laatukäsikirjan laatiminen toteutettiin syksyllä 2016 tutustumalla laatujärjes-telmiin ja eri tutkimustoimintaan liittyviin julkaisuihin. Opinnäytetyön teoria-osuus on toteutettu tutkimalla kirjallisuudesta laadun käsitteitä ja laadunhal-linnan kehitykseen vaikuttavia asioita.
Opinnäytetyöraportissa on teoreettisen osuuden lisäksi kerrottu laatukäsikirjan laatimisprosessista. Teoreettisessa osuudessa on käsitelty laatua ja sitä, kuin-ka laatua on mahdollisuus toteuttaa ja toteutumista seurata. Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi laatukäsikirja, joka on tämän opinnäytetyöraportin liit-teenä.
Työssä käytetty aineisto kerättiin syksyllä 2016 palavereista saaduista keskus-teluista ja tutkijoiden haastatteluista sekä RT-ohjekorteista. Työskentelin yrityk-sessä työharjoittelijana ja keräsin käytännön tietoa myös kenttätutkimuksista. Laatukäsikirjan laatiminen toteutettiin syksyllä 2016 tutustumalla laatujärjes-telmiin ja eri tutkimustoimintaan liittyviin julkaisuihin. Opinnäytetyön teoria-osuus on toteutettu tutkimalla kirjallisuudesta laadun käsitteitä ja laadunhal-linnan kehitykseen vaikuttavia asioita.
Opinnäytetyöraportissa on teoreettisen osuuden lisäksi kerrottu laatukäsikirjan laatimisprosessista. Teoreettisessa osuudessa on käsitelty laatua ja sitä, kuin-ka laatua on mahdollisuus toteuttaa ja toteutumista seurata. Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi laatukäsikirja, joka on tämän opinnäytetyöraportin liit-teenä.