Windows 10 –käyttöjärjestelmän päivitysongelmat : case: PC-APU
Mäkinen, Niko (2016)
Mäkinen, Niko
Lahden ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016122021290
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016122021290
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin, mitä ongelmia ilmeni, kun Windows 7 ja 8 -käyttöjärjestelmiin asennettiin Windows 10 -käyttöjärjestelmä, sekä miten kyseiset ongelmat ratkaistiin. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä suomalaisen tietotekniikan palvelualan yrityksen kanssa, joka tuotti opinnäytetyössä tarvittavan raporttipohjaisen aineiston.
Tutkimus oli määrällinen tapaustutkimus ja siinä käytettiin induktiivista lähestymistapaa. Tutkimuksen aineisto kerättiin vuoden ajalta, jolloin ilmainen Windows 10 -käyttöjärjestelmään päivittäminen oli mahdollista. Aineistoa kertyi yhteensä 110 raporttia, joiden pohjalta tehtiin opinnäytetyössä tarvittavat johtopäätökset.
Tulosten perusteella ongelmat liittyivät uuteen käyttöjärjestelmään, tietokoneen sisäisiin sekä ulkoisiin laiteajureihin sekä Windowsissa suoritettaviin ohjelmistoihin. Ratkaisuina edellä mainittuihin ongelmiin käytettiin järjestelmän palauttamista, aikaisemman käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta sekä yksittäisiä ongelmakohtaisia toimenpiteitä.
Tutkimus oli määrällinen tapaustutkimus ja siinä käytettiin induktiivista lähestymistapaa. Tutkimuksen aineisto kerättiin vuoden ajalta, jolloin ilmainen Windows 10 -käyttöjärjestelmään päivittäminen oli mahdollista. Aineistoa kertyi yhteensä 110 raporttia, joiden pohjalta tehtiin opinnäytetyössä tarvittavat johtopäätökset.
Tulosten perusteella ongelmat liittyivät uuteen käyttöjärjestelmään, tietokoneen sisäisiin sekä ulkoisiin laiteajureihin sekä Windowsissa suoritettaviin ohjelmistoihin. Ratkaisuina edellä mainittuihin ongelmiin käytettiin järjestelmän palauttamista, aikaisemman käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta sekä yksittäisiä ongelmakohtaisia toimenpiteitä.