Liiketoimintasuunnitelma logistiikkapalveluiden tuotteistamiseksi
Rautiainen, Jukka (2016)
Rautiainen, Jukka
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121420405
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121420405
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia liiketoimintasuunnitelma logistiikkapalveluiden tuotteistamiseksi. Opinnäytetyö toteutettiin rakennuttamisen ja projektinjohdon konsultointiyrityksen Sweco PM Oy:n toimeksiantona ja työtä lähestyttiin teollisuuden ja terveydenhuollon toimialojen näkökulmasta. Tutkimuksellisena lähestymistapana käytettiin tapaustutkimuksen sekä toiminnallisen tutkimuksen yhdistelmää ja aineiston hankinnassa käytettiin kvalitatiivisia menetelmiä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia miten logistiikkapalvelut pystyvät osaltansa edesauttamaan Sweco PM Oy:tä saavuttamaan strategiset tavoitteensa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakennettiin tutkimuskysymysten avulla. Teoreettisessa osuudessa perehdyttiin lähdekirjallisuuden avulla asiantuntijapalveluiden tuotteistamiseen ja liiketoimintasuunnitelmaan. Empiirisessä osuudessa laadittiin liiketoimintasuunnitelma, jossa kuvattiin logistiikkapalveluiden liiketoimintamalli sekä lisäksi määritettiin päämäärät ja keinot asetettuihin tavoitteisiin pääsemiseksi. Liiketoimintasuunnitelmassa analysoitiin kattavasti Sweco PM Oy:n ulkoista sekä sisäistä ympäristöä ja lisäksi arvioitiin niiden välisiä vuorovaikutussuhteita synteesianalyysien avulla. Osana sisäisen ympäristön analysointia selvitettiin sekä Sweco PM Oy:n että sen verkostojen keskeinen logistiikkaosaaminen kyselyn avulla. Analyysien pohjalta laadittiin markkinointi- ja toteutussuunnitelma sekä kattavat kannattavuuslaskelmat. Liiketoimintasuunnitelman viimeisessä osiossa analysoitiin logistiikkapalveluiden liiketoiminnallisia riskejä.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin liiketoimintasuunnitelman muotoon laadittu kuvaus siitä, miten logistiikkapalvelut sulautuvat osaksi Sweco PM Oy:n liiketoimintaa ja millä lisäarvotekijöillä logistiikkapalvelut osaltansa parantavat Sweco PM Oy:n kilpailukykyä. Lisäksi opinnäytetyön tuloksena saatiin selkeä kokonaiskuva Swecon konsernitason logistiikkaosaamisesta strategisella tasolla sekä selvyys siitä, miten tämä osaaminen on hyödynnettävissä Sweco PM Oy:n logistiikkapalveluiden tuotteistamisessa sekä varsinaisissa tuotteistettavissa palveluissa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakennettiin tutkimuskysymysten avulla. Teoreettisessa osuudessa perehdyttiin lähdekirjallisuuden avulla asiantuntijapalveluiden tuotteistamiseen ja liiketoimintasuunnitelmaan. Empiirisessä osuudessa laadittiin liiketoimintasuunnitelma, jossa kuvattiin logistiikkapalveluiden liiketoimintamalli sekä lisäksi määritettiin päämäärät ja keinot asetettuihin tavoitteisiin pääsemiseksi. Liiketoimintasuunnitelmassa analysoitiin kattavasti Sweco PM Oy:n ulkoista sekä sisäistä ympäristöä ja lisäksi arvioitiin niiden välisiä vuorovaikutussuhteita synteesianalyysien avulla. Osana sisäisen ympäristön analysointia selvitettiin sekä Sweco PM Oy:n että sen verkostojen keskeinen logistiikkaosaaminen kyselyn avulla. Analyysien pohjalta laadittiin markkinointi- ja toteutussuunnitelma sekä kattavat kannattavuuslaskelmat. Liiketoimintasuunnitelman viimeisessä osiossa analysoitiin logistiikkapalveluiden liiketoiminnallisia riskejä.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin liiketoimintasuunnitelman muotoon laadittu kuvaus siitä, miten logistiikkapalvelut sulautuvat osaksi Sweco PM Oy:n liiketoimintaa ja millä lisäarvotekijöillä logistiikkapalvelut osaltansa parantavat Sweco PM Oy:n kilpailukykyä. Lisäksi opinnäytetyön tuloksena saatiin selkeä kokonaiskuva Swecon konsernitason logistiikkaosaamisesta strategisella tasolla sekä selvyys siitä, miten tämä osaaminen on hyödynnettävissä Sweco PM Oy:n logistiikkapalveluiden tuotteistamisessa sekä varsinaisissa tuotteistettavissa palveluissa.