Omahoitajatoimintamallin kehittäminen kotipalveluun
Vesala, Maria (2016)
Vesala, Maria
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120819661
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120819661
Tiivistelmä
Kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää toimintamalli omahoitajuuteen Marttilan kunnan kotipalvelussa. Kehittämishankkeen aihepiiri perustuu työelämän ja lainsäädännön tarpeisiin. Toimintamallilla tarkoitetaan yhdessä sovittua tapaa toimia. Tässä hankkeessa toimintamalli laadittiin yhteistyössä asiakkaiden, omaisten ja työntekijöiden kanssa.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli lisätä kotipalvelun työntekijöiden ja asiakkaiden välistä yhteisymmärrystä, yhteistyötä, osallisuutta ja asiakkaan oman äänen kuuluviin saamista hänen kotipalveluissaan. Kotipalvelutyö on työntekijän tekemää työtä asiakkaan kotona, jossa tarvitaan erityistä hienovaraisuutta ja kunnioitusta asiakkaan omaa tilaa kohtaan.
Kehittämishanke on toteutettu Marttilan kunnan kotipalvelussa loppuvuoden 2015 ja vuoden 2016 aikana. Kehittämisprosessi on edennyt spiraalimaisesti suunnittelusta, toteutuksen, ja havainnoinnin kautta toiminnan reflektointiin. Kehittämismenetelminä on käytetty työkonferenssimenetelmää, dialogisia työyksikkökokouksia ja asiakaspalautekyselyä
Kehittämishankkeen varsinainen tuotos on omahoitajatoimintamalli. Omahoitajan pääasiallisin tehtävä on pitää asiakkaasta huolta kokonaisvaltaisesti. Omahoitajuus kuvastaa hyvin sosiaalihuolto- ja vanhuspalvelulain mukaisia keskeisiä tehtäviä, jossa omahoitaja seuraa asiakkaan kanssa hoito- ja palvelusuunnitelman toteutumista ja mahdollisia uusia palvelutarpeita sekä edistää asiakkaan edun toteutumista. Omahoitajatoimintamallin lisäksi kotipalveluun laadittiin elämänkertalomake sekä hoito- ja palvelusuunnitelman päivityslomake.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli lisätä kotipalvelun työntekijöiden ja asiakkaiden välistä yhteisymmärrystä, yhteistyötä, osallisuutta ja asiakkaan oman äänen kuuluviin saamista hänen kotipalveluissaan. Kotipalvelutyö on työntekijän tekemää työtä asiakkaan kotona, jossa tarvitaan erityistä hienovaraisuutta ja kunnioitusta asiakkaan omaa tilaa kohtaan.
Kehittämishanke on toteutettu Marttilan kunnan kotipalvelussa loppuvuoden 2015 ja vuoden 2016 aikana. Kehittämisprosessi on edennyt spiraalimaisesti suunnittelusta, toteutuksen, ja havainnoinnin kautta toiminnan reflektointiin. Kehittämismenetelminä on käytetty työkonferenssimenetelmää, dialogisia työyksikkökokouksia ja asiakaspalautekyselyä
Kehittämishankkeen varsinainen tuotos on omahoitajatoimintamalli. Omahoitajan pääasiallisin tehtävä on pitää asiakkaasta huolta kokonaisvaltaisesti. Omahoitajuus kuvastaa hyvin sosiaalihuolto- ja vanhuspalvelulain mukaisia keskeisiä tehtäviä, jossa omahoitaja seuraa asiakkaan kanssa hoito- ja palvelusuunnitelman toteutumista ja mahdollisia uusia palvelutarpeita sekä edistää asiakkaan edun toteutumista. Omahoitajatoimintamallin lisäksi kotipalveluun laadittiin elämänkertalomake sekä hoito- ja palvelusuunnitelman päivityslomake.