Valmentava johtaminen esimiestyössä Kelan itäisessä vakuutuspiirissä
Seppänen, Mervi (2016)
Seppänen, Mervi
Savonia-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417306
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112417306
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö kohdistui Kelan itäiseen vakuutuspiiriin, siinä tarkasteltiin tiimipäälliköiden käsityksiä valmentavasta johtamisesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ovatko esimiehille suunnatut esimiesvalmennukset valmentavasta johtamisesta hyödyttäneet tiimipäälliköiden työskentelyä omassa arjen esimiestyössä sekä miten he ovat pystyneet ottamaan käyttöön valmentavan johtamisen menetelmiä koulutusten jälkeen. Kelassa valmentava johtaminen on tullut osaksi esimiesten työtä noin vuosi sitten koulutusten alkamisen jälkeen, ja se on alkanut pikkuhiljaa näkyä jokaisen arjessa. Valmentavalla johtamisella on merkittävä rooli tämän hetken johtajuuden muutoksessa, jossa esimies toimii enemmän valmentajan ja mahdollistajan roolissa käskyn jakajan sijaan.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys kuvaa johtajuuden muuttumista valmentavan johtamisen suuntaan. Pääpaino on valmentavassa johtamisessa, jossa käydään läpi mitä tämä johtamisen malli tarkoittaa, millaisia menetelmiä se tarjoaa esimiesten käyttöön sekä mitä haasteita siihen liittyy. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa käytettiin sähköistä kyselylomaketta aineistonkeruu menetelmänä. Kohteena olivat Kelan itäisen vakuutuspiirin tiimipäälliköt.
Tutkimustulosten mukaan valmentavan johtamisen käsite ymmärretään ja useampi menetelmä on otettu käyttöön koulutusten jälkeen. Tiimipäälliköt ovat saaneet hyödynnettyä koulutusten antamia oppeja omassa työssään ja valmentavaan johtamiseen suhtaudutaan hyvin. Haasteina esille nousi ajankäytön haasteellisuus, työntekijöiden työskely eri paikkakunnilla sekä organisaation sitoutuminen. Oman esimiehen tuen merkitys ja tärkeys valmentavan johtamisen toteutumiseen nousi myös esille ja sitä kaivattiin enemmän.
Kehittämisehdotuksena voidaan todeta, että organisaation on varmistettava, että jokainen esimiehenä toimiva saa mahdollisuuden osallistua esimiesvalmennuksiin ja valmentavan johtamisen käyttöön ottamiselle annetaan aikaa. Uutta tapaa toimia esimiehenä ei opita hetkessä, vaan tarvitaan yhdessä tekemistä ja avointa keskustelua vuorovaikutteisesti.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys kuvaa johtajuuden muuttumista valmentavan johtamisen suuntaan. Pääpaino on valmentavassa johtamisessa, jossa käydään läpi mitä tämä johtamisen malli tarkoittaa, millaisia menetelmiä se tarjoaa esimiesten käyttöön sekä mitä haasteita siihen liittyy. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa käytettiin sähköistä kyselylomaketta aineistonkeruu menetelmänä. Kohteena olivat Kelan itäisen vakuutuspiirin tiimipäälliköt.
Tutkimustulosten mukaan valmentavan johtamisen käsite ymmärretään ja useampi menetelmä on otettu käyttöön koulutusten jälkeen. Tiimipäälliköt ovat saaneet hyödynnettyä koulutusten antamia oppeja omassa työssään ja valmentavaan johtamiseen suhtaudutaan hyvin. Haasteina esille nousi ajankäytön haasteellisuus, työntekijöiden työskely eri paikkakunnilla sekä organisaation sitoutuminen. Oman esimiehen tuen merkitys ja tärkeys valmentavan johtamisen toteutumiseen nousi myös esille ja sitä kaivattiin enemmän.
Kehittämisehdotuksena voidaan todeta, että organisaation on varmistettava, että jokainen esimiehenä toimiva saa mahdollisuuden osallistua esimiesvalmennuksiin ja valmentavan johtamisen käyttöön ottamiselle annetaan aikaa. Uutta tapaa toimia esimiehenä ei opita hetkessä, vaan tarvitaan yhdessä tekemistä ja avointa keskustelua vuorovaikutteisesti.