Kerrostalotyömaan itselleluovutuksen kehittäminen
Viitapohja, Katariina (2016)
Viitapohja, Katariina
Hämeen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112316969
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112316969
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on kerrostalotyömaan itselleluovutuksen toteutuksen kehittäminen tilaajalle siten, että se palvelee yritystä paremmin, sekä parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Opinnäytetyössä käsitellään luovutusprosessin kannalta keskeisiä aiheita. Työ perustuu tilaajan tapoihin, kehitysideoihin, rakennusalan ammattikirjallisuuteen ja työkokemukseen. Työssä käsitellään miten tilaajan arvoilla ja visioilla on merkitystä luovutushetkessä.
Aluksi selvitettiin tilaajan luovutusprosessin nykyinen tilanne, sen ongelmat ja kehitystarpeet. Työn tarkoitus oli tuottaa uusia työmenetelmiä luovutusvaihetta varten sekä laatia kirjallinen opinnäytetyö, joka selvittää tilaajan tilannetta.
Luovutusprosessi on tärkeä osa rakennushanketta, sillä se jatkuu koko työmaan rakennusajan. Luovutus on välittömässä yhteydessä asiakkaan kanssa, mikä lisää luovutusvaiheen tärkeyttä rakennushankkeessa. Laadunvarmistuksen kannalta luovutusvaiheen sujuminen on tärkeää, jotta rakennuttaja pääsee asettamiinsa tavoitteisiinsa aikataulun mukaisesti. Palaverien ja tarkastuksien säännöllinen pitäminen edesauttavat luovutusvaihetta. Luovutusvaihe koostuu useasta eri osa-alueesta.
Opinnäytetyössä käsitellään luovutusprosessin kannalta keskeisiä aiheita. Työ perustuu tilaajan tapoihin, kehitysideoihin, rakennusalan ammattikirjallisuuteen ja työkokemukseen. Työssä käsitellään miten tilaajan arvoilla ja visioilla on merkitystä luovutushetkessä.
Aluksi selvitettiin tilaajan luovutusprosessin nykyinen tilanne, sen ongelmat ja kehitystarpeet. Työn tarkoitus oli tuottaa uusia työmenetelmiä luovutusvaihetta varten sekä laatia kirjallinen opinnäytetyö, joka selvittää tilaajan tilannetta.
Luovutusprosessi on tärkeä osa rakennushanketta, sillä se jatkuu koko työmaan rakennusajan. Luovutus on välittömässä yhteydessä asiakkaan kanssa, mikä lisää luovutusvaiheen tärkeyttä rakennushankkeessa. Laadunvarmistuksen kannalta luovutusvaiheen sujuminen on tärkeää, jotta rakennuttaja pääsee asettamiinsa tavoitteisiinsa aikataulun mukaisesti. Palaverien ja tarkastuksien säännöllinen pitäminen edesauttavat luovutusvaihetta. Luovutusvaihe koostuu useasta eri osa-alueesta.