Documtec Oy:n tekniset toimintaedellytykset etälääkäripalvelu ratkaisuihin
Tarkiainen, Taina (2016)
Tarkiainen, Taina
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112116624
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112116624
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Pieksämäellä toimivalle IT-alan yritykselle Documtec Oy:lle. Opinnäytetyössä tarkasteltiin toimeksiantajan teknisiä toimintaedellytyksiä etälääkäripalveluihin. Tavoitteena oli luoda yritykselle strategia etälääkäripalvelujen teknisestä toteutuksesta. Strategiassa keskityttiin tunnistamaan, luomaan sekä kuvaamaan edellytykset, joita palvelun käyttöönotossa tullaan tarvitsemaan.
Strategiatyötä lähestyttiin strategiakartan avulla, jolla visualisoitiin, miten strategia voidaan toteuttaa. Strategiatyössä mukailtiin Kaplan & Nortonin strategiakarttaa, jonka avulla nostettiin esiin keskeiset raamit ja elementit etälääkäripalvelun toimintaedellytyksiin. Strategiakartta koostui neljästä teemasta, jotka olivat oppimisen ja kasvun -, sisäisten prosessien -, asiakas -, ja taloudennäkökulma. Lisäksi strategiakartassa huomioitiin palvelun arvot ja visio.
Opinnäytetyö oli projektiluonteinen ja toteutus jakautui projektin perusvaiheisiin, jotka olivat projektin käynnistäminen, suunnittelu, toteutus, arviointi ja projektin päättäminen. Projektin tuotoksena syntyivät strategiaprosessin vaiheet, jotka muodostuivat aineistonkeruuvaiheesta, strategian määrittely-, suunnittelu-, toteutus- ja arviointivaiheesta.
Tässä työssä kuvattiin ne elementit, jotka etälääkäripalvelun teknisessä ratkaisussa nousivat esille. Palvelua kuvatessa tuotiin esiin etälääkäripalveluun liittyvä lainsäädäntö, palvelua ja lääkinnällisiä laitteita käsittävät määräykset sekä Documtec Oy:n ominaisuudet yrityksenä. Tämä opinnäytetyö antaa Documtec Oy:lle suunnan etälääkäripalvelujen tekniselle tuottamiselle.
Strategiatyötä lähestyttiin strategiakartan avulla, jolla visualisoitiin, miten strategia voidaan toteuttaa. Strategiatyössä mukailtiin Kaplan & Nortonin strategiakarttaa, jonka avulla nostettiin esiin keskeiset raamit ja elementit etälääkäripalvelun toimintaedellytyksiin. Strategiakartta koostui neljästä teemasta, jotka olivat oppimisen ja kasvun -, sisäisten prosessien -, asiakas -, ja taloudennäkökulma. Lisäksi strategiakartassa huomioitiin palvelun arvot ja visio.
Opinnäytetyö oli projektiluonteinen ja toteutus jakautui projektin perusvaiheisiin, jotka olivat projektin käynnistäminen, suunnittelu, toteutus, arviointi ja projektin päättäminen. Projektin tuotoksena syntyivät strategiaprosessin vaiheet, jotka muodostuivat aineistonkeruuvaiheesta, strategian määrittely-, suunnittelu-, toteutus- ja arviointivaiheesta.
Tässä työssä kuvattiin ne elementit, jotka etälääkäripalvelun teknisessä ratkaisussa nousivat esille. Palvelua kuvatessa tuotiin esiin etälääkäripalveluun liittyvä lainsäädäntö, palvelua ja lääkinnällisiä laitteita käsittävät määräykset sekä Documtec Oy:n ominaisuudet yrityksenä. Tämä opinnäytetyö antaa Documtec Oy:lle suunnan etälääkäripalvelujen tekniselle tuottamiselle.