Osaamiskartoitus ja osaamisen johtamisen kehittäminen Keski-Pohjanmaan sosiaalipsykiatrinen yhdistys ry:ssä
Niemi, Harri-Heikki (2016)
Niemi, Harri-Heikki
Centria-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016110115602
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016110115602
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa osaamiskartoituksen avulla KPSPY ry:n henkilöstön nykyistä ja tulevaisuudessa tarvittavaa osaamista sekä vahvuuksia ja kehittämisalueita osaamisessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää osaamisen säännöllinen arviointi kiinteäksi osaksi osaamisen johtamista KPSPY ry:ssä sekä tulosten pohjalta kohdistaa henkilöstön osaamisen lisäämisen toimenpiteet asiakasnäkökulmasta oikeisiin asioihin.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Kehittämistyön pohjaksi tehtiin KPSPY ry:n henkilökunnan osaamiskartoitus, joka toteutettiin koko perusjoukolle strukturoituna kyselynä. Kohderyhmänä oli vakituinen tai pitkäaikaista sijaisuutta tekevä palvelujen käyttäjäasiakastyötä tekevä henkilökunta (N=37) kahdelta toimintalinjalta ja yhdestätoista toimintayksiköstä. Vastausprosentiksi muodostui 86,5 %. Osaamiskartoituksen aineistosta muodostettiin vastausten keskiarvot sekä vastausten frekvenssijakaumat ja ristiintaulukoinnit linjoittain.
Kaikista vastaajista eniten osaamista arvioitiin olevan erilaisilla kuntoutustyön ja KPSPY ry:n arvojen kautta työskentelyn osaamisalueilla. Osaamisalueet, joissa kaikkien vastaajien mukaan oli suurin osaamiskuilu, liittyivät asiakaskunnassa ja toimintaympäristössä tapahtuneisiin muutoksiin. Linjoittain tarkasteltuna vastauksissa oli jonkin verran eroja osaamisalueittain nykyisen osaamisen tasossa, tavoitetasossa ja osaamiskuiluissa. Nämä vaihtelut liittyivät hyvin tiiviisti kahden eri toimintalinjan ja niiden yksiköiden hyvinkin erilaisiin perustehtäviin sekä sitä kautta tarvittavaan osaamiseen.
Tulosten ja johtopäätösten pohjalta muodostettiin yhteinen käsitys nykyisestä osaamisesta organisaatiossa, sen vahvuuksista ja kehitettävistä osaamisalueista. Tuloksia voidaan hyödyntää organisaatio-, linja-, yksikkö- ja yksilötasoilla osaamisen lisäämisen toimenpiteiden kohdistamisessa tai rekrytoinnissa. Koko osaamiskartoitusprosessin myötä säännöllinen osaamisen arviointi tuli johtoryhmän päätöksellä osaksi KPSPY ry:n osaamisen johtamista syksystä 2016 lähtien.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Kehittämistyön pohjaksi tehtiin KPSPY ry:n henkilökunnan osaamiskartoitus, joka toteutettiin koko perusjoukolle strukturoituna kyselynä. Kohderyhmänä oli vakituinen tai pitkäaikaista sijaisuutta tekevä palvelujen käyttäjäasiakastyötä tekevä henkilökunta (N=37) kahdelta toimintalinjalta ja yhdestätoista toimintayksiköstä. Vastausprosentiksi muodostui 86,5 %. Osaamiskartoituksen aineistosta muodostettiin vastausten keskiarvot sekä vastausten frekvenssijakaumat ja ristiintaulukoinnit linjoittain.
Kaikista vastaajista eniten osaamista arvioitiin olevan erilaisilla kuntoutustyön ja KPSPY ry:n arvojen kautta työskentelyn osaamisalueilla. Osaamisalueet, joissa kaikkien vastaajien mukaan oli suurin osaamiskuilu, liittyivät asiakaskunnassa ja toimintaympäristössä tapahtuneisiin muutoksiin. Linjoittain tarkasteltuna vastauksissa oli jonkin verran eroja osaamisalueittain nykyisen osaamisen tasossa, tavoitetasossa ja osaamiskuiluissa. Nämä vaihtelut liittyivät hyvin tiiviisti kahden eri toimintalinjan ja niiden yksiköiden hyvinkin erilaisiin perustehtäviin sekä sitä kautta tarvittavaan osaamiseen.
Tulosten ja johtopäätösten pohjalta muodostettiin yhteinen käsitys nykyisestä osaamisesta organisaatiossa, sen vahvuuksista ja kehitettävistä osaamisalueista. Tuloksia voidaan hyödyntää organisaatio-, linja-, yksikkö- ja yksilötasoilla osaamisen lisäämisen toimenpiteiden kohdistamisessa tai rekrytoinnissa. Koko osaamiskartoitusprosessin myötä säännöllinen osaamisen arviointi tuli johtoryhmän päätöksellä osaksi KPSPY ry:n osaamisen johtamista syksystä 2016 lähtien.