Verkkosisällön selvitys ja kehittämissuunnitelma – Case: Europe Direct Kainuu
Pyykkönen, Heli (2016)
Pyykkönen, Heli
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016102115311
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016102115311
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä toimeksiantajalle kehittämissuunnitelma verkkosisällön parantamiseksi. Suunnitelman tueksi täytyi ottaa selvää, millaista sisältöä toimeksiantaja on verkkoon tuottanut ja miten se on palvellut kohdeyleisöä. Kehittämissuunnitelma pyrkii toimivan sisällön avulla kasvattamaan tunnettuutta sekä lisäämään vuorovaikutteisuutta kohderyhmien ja toimeksiantajan kanssa. Toimeksiantaja työlle oli Kainuun liitto/Europe Direct Kainuu -tiedotuspiste.
Teoriaosuus keskittyy kertomaan nykypäivän optimaalisesta verkkosisällöstä, hyvän verkkosisällön tuottamisesta ja vuorovaikutuksesta verkossa. Asiaa käsitellään kanavakohtaisesti verkkosivujen, Facebookin sekä Twitterin osalta.
Empiria koostuu toimeksiantajan aiemman verkkotoiminnan ja -sisällön selvittämisestä, sekä kehityssuunnitelman laadinnasta. Aiemman verkkotoiminnan ja -sisällön selvittämiseen käytettiin tapaus- ja konstruktiivisen tutkimuksen elementtejä. Kehittämistyössä hyödynnettiin dokumenttianalyysiä ja haastattelua. Kehityssuunnitelmassa kehitetään valittuja kanavia yksilöidysti peilaten luotuun teoriaan. Apuna käytetään nykytilan selvitystä verkkosisällöstä. Lopputuloksena tarjotaan valmis malli, jota apuna käyttäen toimeksiantaja voi lähteä kehittämään verkkosisältöään kohti tavoitteitaan. Toimeksiantaja toteuttaa käytännössä kehittämissuunnitelman opinnäytetyön valmistumisen jälkeen.
Europe Direct Kainuun on tarkoitus toteuttaa valmis kehittämissuunnitelma kokonaan tai ainakin osittain, riippuen resursseista. Lisäksi työtä voidaan hyödyntää Kainuun liiton sekä mahdollisesti myös muiden Suomessa toimivien Europe Direct -tiedotuspisteiden verkkokanavien sisällön kehittämiseen.
Teoriaosuus keskittyy kertomaan nykypäivän optimaalisesta verkkosisällöstä, hyvän verkkosisällön tuottamisesta ja vuorovaikutuksesta verkossa. Asiaa käsitellään kanavakohtaisesti verkkosivujen, Facebookin sekä Twitterin osalta.
Empiria koostuu toimeksiantajan aiemman verkkotoiminnan ja -sisällön selvittämisestä, sekä kehityssuunnitelman laadinnasta. Aiemman verkkotoiminnan ja -sisällön selvittämiseen käytettiin tapaus- ja konstruktiivisen tutkimuksen elementtejä. Kehittämistyössä hyödynnettiin dokumenttianalyysiä ja haastattelua. Kehityssuunnitelmassa kehitetään valittuja kanavia yksilöidysti peilaten luotuun teoriaan. Apuna käytetään nykytilan selvitystä verkkosisällöstä. Lopputuloksena tarjotaan valmis malli, jota apuna käyttäen toimeksiantaja voi lähteä kehittämään verkkosisältöään kohti tavoitteitaan. Toimeksiantaja toteuttaa käytännössä kehittämissuunnitelman opinnäytetyön valmistumisen jälkeen.
Europe Direct Kainuun on tarkoitus toteuttaa valmis kehittämissuunnitelma kokonaan tai ainakin osittain, riippuen resursseista. Lisäksi työtä voidaan hyödyntää Kainuun liiton sekä mahdollisesti myös muiden Suomessa toimivien Europe Direct -tiedotuspisteiden verkkokanavien sisällön kehittämiseen.