TOIMINTAJÄRJESTELMÄN LUOMINEN : Vestia Oy:n toimintajärjestelmän luominen SharePoint -ohjelmistoon ja integroiminen SFS-EN ISO 9001:2015 ja –14001:2015 standardeihin
Virkkala, Meeri (2016)
Virkkala, Meeri
Centria-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016081513701
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016081513701
Tiivistelmä
Vestia Oy on kuntien omistama jätehuoltoalan yritys. Heidän toimintaansa ohjaa laatustandardi SFS EN
ISO 9001 ja ympäristöstandardi SFS-EN ISO 14001. Vestia Oy:n on sertifioinut Bureau Veritas
vuodesta 2009 lähtien.
Ympäristöstandardi ISO 14001 sekä laatustandardi ISO 9001 muuttuivat olennaisesti marraskuussa
2015. Lisäksi Vestia Oy:n toimintajärjestelmä oli vanhentunut, eikä sen ylläpitoa enää tuettu.
Opinnäytetyö tehtiin osana laajempaa projektia, jossa luotiin Vestia Oy:lle uusi toimintajärjestelmä,
joka vastaa uudistuneita SFS-EN ISO 9001:2015 ja -14001:2015 standardeja. Uusi järjestelmä luotiin
SharePoint –ohjelmaan.
Opinnäytetyössä perehdyttiin SFS-EN ISO 9001:2015 ja -14001:2015 standardien sisältöön ja käytäntöön.
Vestia Oy:n dokumentaatio uudistettiin ja prosessit määriteltiin uudelleen. Lisäksi perehdyttiin
ja annettiin käytännön esimerkit tavoitteiden ja mittareiden asettamiseen.
IT-ratkaisujen yksityiskohdat eivät kuuluneet tämän opinnäytetyön sisältöön, mutta uuden toimintajärjestelmän
toimintaperiaatteet ja -logiikka sekä sisältö olivat tämän opinnäytetyön sekä projektin
olennaisia osia.
ISO 9001 ja ympäristöstandardi SFS-EN ISO 14001. Vestia Oy:n on sertifioinut Bureau Veritas
vuodesta 2009 lähtien.
Ympäristöstandardi ISO 14001 sekä laatustandardi ISO 9001 muuttuivat olennaisesti marraskuussa
2015. Lisäksi Vestia Oy:n toimintajärjestelmä oli vanhentunut, eikä sen ylläpitoa enää tuettu.
Opinnäytetyö tehtiin osana laajempaa projektia, jossa luotiin Vestia Oy:lle uusi toimintajärjestelmä,
joka vastaa uudistuneita SFS-EN ISO 9001:2015 ja -14001:2015 standardeja. Uusi järjestelmä luotiin
SharePoint –ohjelmaan.
Opinnäytetyössä perehdyttiin SFS-EN ISO 9001:2015 ja -14001:2015 standardien sisältöön ja käytäntöön.
Vestia Oy:n dokumentaatio uudistettiin ja prosessit määriteltiin uudelleen. Lisäksi perehdyttiin
ja annettiin käytännön esimerkit tavoitteiden ja mittareiden asettamiseen.
IT-ratkaisujen yksityiskohdat eivät kuuluneet tämän opinnäytetyön sisältöön, mutta uuden toimintajärjestelmän
toimintaperiaatteet ja -logiikka sekä sisältö olivat tämän opinnäytetyön sekä projektin
olennaisia osia.