Elämystapahtuman suunnittelu Ilmajoen Musiikkijuhliin
Mäkinen, Miia (2016)
Mäkinen, Miia
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605127549
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605127549
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Oskar Merikannon elämäkertaan pohjautuva elämystapahtuma Ilmajoen Musiikkijuhliin. Aihe muodostui Musiikkijuhlien viimeisimmästä oopperateoksesta Elämälle – Ooppera Oskar Merikannosta, joka on ohjelmistossa myös kesällä 2016. Opinnäytetyön aihe valittiin, koska Musiikkijuhlilla järjestettävä elämystapahtuma nähdään oheispalveluja kehittäväksi toiminnaksi, jolla voidaan tarjota vierailijoille oopperanäytösten yhteydessä aivan uudenlaisia kokemuksia ja elämyksiä.
Työn teoreettinen viitekehys muodostui elämyksellisyydestä, palvelumuotoilusta, tarinallisuudesta ja tapahtuman järjestämisestä. Elämyksellisen tapahtuman suunnittelun apuna voidaan käyttää erilaisia elämysmalleja, joista Tarssasen ja Kyläsen (2009) elämysmalli sekä Pinen ja Gilmoren (1999) elämysmalli toimivat työn kannalta tärkeimpinä lähteinä. Työssä edettiin elämystapahtuman suunnitelman laatimiseen, jonka jaottelussa käytettiin Five Aspects Meal Model mallia (Gustafsson, Öström, Johansson & Mossberg 2006). FAMM-mallin kautta suunnitelmasta saatiin luotua toimiva ja ehjä kokonaisuus. Palvelumuotoilun menetelmien avulla palvelun prosessi suunniteltiin asiakkaan kokemuksen näkökulmasta. Tapahtuman teemaa ja tarinallisuutta varten syvennyttiin Merikannon elämäkertaan Merikannon kirjoittamien kirjeiden kautta.
Opinnäytetyön tuotoksena Musiikkijuhlille kehitettiin elämystapahtuman toimintaohjeet sekä käsikirjoitus. Työ rajattiin tapahtuman suunnitteluun, joten työn tuotoksen kautta sai kokonaiskäsityksen tapahtuman järjestämisestä, jonka avulla Musiikkijuhlat voivat tapahtuman toteuttaa. Käsikirjoituksen runko kuvattiin palvelupolun mukaisesti ja siihen onnistuttiin sisällyttämään elämyksellistäviä elementtejä asiakkaan elämyskokemuksen mahdollistamiseksi. Työn kautta elämystapahtuma voi kiinnittyä pysyväksi palvelutuotteeksi Musiikkijuhlien ohjelmistoon, johon suunnitelman runkoa voidaan myös tulevaisuudessa hyödyntää.
Työn teoreettinen viitekehys muodostui elämyksellisyydestä, palvelumuotoilusta, tarinallisuudesta ja tapahtuman järjestämisestä. Elämyksellisen tapahtuman suunnittelun apuna voidaan käyttää erilaisia elämysmalleja, joista Tarssasen ja Kyläsen (2009) elämysmalli sekä Pinen ja Gilmoren (1999) elämysmalli toimivat työn kannalta tärkeimpinä lähteinä. Työssä edettiin elämystapahtuman suunnitelman laatimiseen, jonka jaottelussa käytettiin Five Aspects Meal Model mallia (Gustafsson, Öström, Johansson & Mossberg 2006). FAMM-mallin kautta suunnitelmasta saatiin luotua toimiva ja ehjä kokonaisuus. Palvelumuotoilun menetelmien avulla palvelun prosessi suunniteltiin asiakkaan kokemuksen näkökulmasta. Tapahtuman teemaa ja tarinallisuutta varten syvennyttiin Merikannon elämäkertaan Merikannon kirjoittamien kirjeiden kautta.
Opinnäytetyön tuotoksena Musiikkijuhlille kehitettiin elämystapahtuman toimintaohjeet sekä käsikirjoitus. Työ rajattiin tapahtuman suunnitteluun, joten työn tuotoksen kautta sai kokonaiskäsityksen tapahtuman järjestämisestä, jonka avulla Musiikkijuhlat voivat tapahtuman toteuttaa. Käsikirjoituksen runko kuvattiin palvelupolun mukaisesti ja siihen onnistuttiin sisällyttämään elämyksellistäviä elementtejä asiakkaan elämyskokemuksen mahdollistamiseksi. Työn kautta elämystapahtuma voi kiinnittyä pysyväksi palvelutuotteeksi Musiikkijuhlien ohjelmistoon, johon suunnitelman runkoa voidaan myös tulevaisuudessa hyödyntää.