OMAVALVONTASUUNNITELMA : Polku laadukkaaseen vanhusten kotihoitoon
Tynkkynen, Eeva (2016)
Tynkkynen, Eeva
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605076497
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605076497
Tiivistelmä
Sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestäminen ja tuottaminen on muuttunut viimeisen kahdenkymmenen vuoden aikana. Valtiolla on kuitenkin säilynyt ohjausvastuu ja kunnilla järjestämisvastuu, mutta palvelujen tuottamiseen on tullut monenlaisia toimintatapoja. Kuntien palvelutuotannon rinnalle on tullut isoja ja pieniä yrityksiä sekä järjestöjen tuottamia markkinaehtoisia palveluja. Vanhusten laitoshoitoa on pyritty vähentämään siirtämällä hoitoa kotiin ja hoitokoteihin. Kotihoidossa on pyritty lisäämään myös omaisten roolia erilaisilla tukitoimilla.
Palvelutuotannon monimuotoisuus on lisännyt tarvetta yhtenäiseen laadun varmistukseen. Kunnan ja valtion tehtävä on edelleen valvoa sosiaali- ja terveyspalveluja, mutta valvontavastuuta on siirretty myös palveluntuottajille omavalvontamääräyksillä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Hoiva- ja luontopalvelut Suviliinan vanhusten kotihoitopalvelujen laatua. Opinnäytetyön tehtävänä oli luoda yrityksen omavalvontasuunnitelma. Hoiva- ja luontopalvelut Suviliina toimi myös opinnäytetyön toimeksiantajana.
Kotihoidon omavalvonta on melko uusi asia, joten jatkossa on tarpeen tutkia omavalvonnan toteutumista ja vaikutuksia kotihoidon laatuun asiakkaan näkökulmasta. Kotihoidon vaikuttavuuden arviointimenetelmiä tulisi myös kehittää.
Palvelutuotannon monimuotoisuus on lisännyt tarvetta yhtenäiseen laadun varmistukseen. Kunnan ja valtion tehtävä on edelleen valvoa sosiaali- ja terveyspalveluja, mutta valvontavastuuta on siirretty myös palveluntuottajille omavalvontamääräyksillä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Hoiva- ja luontopalvelut Suviliinan vanhusten kotihoitopalvelujen laatua. Opinnäytetyön tehtävänä oli luoda yrityksen omavalvontasuunnitelma. Hoiva- ja luontopalvelut Suviliina toimi myös opinnäytetyön toimeksiantajana.
Kotihoidon omavalvonta on melko uusi asia, joten jatkossa on tarpeen tutkia omavalvonnan toteutumista ja vaikutuksia kotihoidon laatuun asiakkaan näkökulmasta. Kotihoidon vaikuttavuuden arviointimenetelmiä tulisi myös kehittää.